"节约能源，从我做起。电梯每升降一层，电费0.056元。"

    在山东乳山供电公司乘坐电梯时，都会看到这样一条提示标语，这个小小的细节，充分展示了这个公司在精细化管理上下的功夫。公司经理于信友经常说："一个企业的管理工作做得好不好，关键在细节。企业的管理好比是一条线，细节是组成这条线的一个个点，无数个点才能组成一条完整的线。没有点的存在，线也就成了空谈。"正是在这样的管理理念指导下，这个公司在开展精细化管理竞赛活动中狠抓细节，成绩斐然。

     从一个小螺丝帽开始

    公司经理于信友与中层干部谈管理时，举过一个例子来说明细节管理的重要性。他说，我们当领导的到下面检查工作，看到地上有一个螺丝帽，你是弯腰捡起来，还是踢到一边？别看这个小小的螺丝帽只有5分钱。你捡起来了，说明你的管理意识到位，职工也会效仿，从节约一个螺丝帽开始，把企业的事情放在心上。你在细节上粗枝大叶，要想管好企业是不可能的。

    重视细节管理，加强细节管理，成为公司抓日常管理的重要内容。有一次，公司组织离退休老职工到外地参加游览活动，早上在公司院子里集合，统一行动。有的老职工来得早，把烟头、果皮等扔到了院子里。这些老职工走后，有两个青年职工拿着塑料袋子，主动把院子里的废弃物收集起来，装到垃圾箱里。于信友在不久后召开的一次会议上，对这两个青年职工进行公开表扬，并建议公司奖励他们每人500元。他说："我们天天说精细化管理，怎么才是精细化，要落实到行动上，就要从收拾废弃物这样的小事情、小细节做起。把细节做好了，企业的大事情自然会做好。"

    在这种精细化管理理念的指导下，乳山供电公司职工都自觉地注意日常工作中的细节，从中为公司创造效益。职工宿舍小区的路灯开闭时间是由物业公司管理的。以前什么时间开，什么时间关也没有人注意。开展精细化管理后，有一次，一位职工注意到路灯在天还没黑的时候就开启了，马上就给物业公司打电话，提醒他们不要浪费电。物业公司举一反三，认真检查这方面的不足，堵塞了管理上的漏洞，杜绝了早开路灯的现象。

    精细化管理从细节抓起，在这里已经成为了职工的一种自觉行动。公司下属的一家多经企业，每年都要使用大量的电焊条。过去在电焊条头还剩7厘米左右的时候，就扔掉了。开展精细化管理后，职工自觉地把电焊条头用到只剩5厘米。这样，一年节约电焊条171.4公斤,节约资金近千元。职工们说，这不仅仅是节约一点电焊条的事，关键培养了我们的细节意识，有了这种意识，我们可以在其他方面做更多的文章。

    在实践中不断创新

    精细化管理在山东乳山供电公司人人重视，处处有所体现。在许家供电所，为了保证线路的安全运行，每个月都要安排停电检修线路。全所职工每人分段安排检修任务，要求必须爬到电线杆上检查，防止漏检。以前都是凭职工个人报告，是不是真检查到了，也没有很好的检验方法。在开展精细化管理活动中，他们创造了细致的检验方法，要求每个上杆检查人员在检查过的线路上，贴一个曲口纸。这样，别人来检查工作时，只要看看线路上有没有曲口纸，就知道是不是有人上去检查线路了。一项很小的细节管理措施，却堵塞了一个大的管理漏洞。

    还是在这个供电所，以前每到春季，职工们都为喜鹊窝搭在线路上而造成短路的事伤透脑筋。开展精细化管理活动，所里的职工开动脑筋想办法，还真想出了好主意。他们把一面面小红旗，捆绑在线路的横担上，风一吹红旗"呼啦啦"地响，颜色又鲜艳，吓得喜鹊飞得远远的，不在线路上搭窝了，使线路短路的现象大大减少。

    "布置、落实、检查、总结、汇报"，这是他们总结的"五环"工作法，精细化管理是一个完整的过程，其中落实、检查、总结是非常必要的。为此，公司制定了十分详细、操作性很强的《经济责任考核细则》，量化标准，实行百分考核。有一次，考核人员到一个供电所检查工作，发现他们有40米塑铝线放在配电室里，经询问，才知道这40米塑铝线是上一年施工剩下的没有入库，也没有入账，违反了用料制度。这样的事情在以前就是警告一下而已，现在不但要考核，还要上《考核通报》。这样的细节在《考核通报》里都能找得到，"8月17日检查发现10千伏崮头线T接西崮头支路4号杆杆号印刷无分支名称。根据《考核细则》第2条的规定，扣0.5分。"精细化管理是实实在在的，强化细节管理在这里是毫不含糊的。

    有人说，乳山供电公司精细化管理就像农民种地一样，精耕细作，才会有一个好收成。而事实也正是这样，他们的精耕细作得到了很好的回报，公司连续多年被评为乳山市明星企业、"十佳文明窗口单位"，是国家一流县供电企业，荣获全国"五一"劳动奖状。（新华网山东频道12月15日电）