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"温柔电扇"俏销的启示
( 2004-12-29 15:21 )
来源:新华网山东频道
 

    新华网山东频道济南6月26日电(记者董振国)记者近日在济南市一些家电商场注意到,今年夏天,一种带有超微风功能的电风扇特别受消费者青睐,而那些风力强大的电扇反倒引不起消费者兴趣。

    在济南市三联家电的风扇卖区,记者看到不少人围在一款电扇前。据销售人员介绍,这款电扇除了一般风扇具有的弱风、中风、强风三档风外,还有一种超微风。当销售人员用遥控器打开超微风时,一阵若有若无的风徐徐拂来,丝毫没有迎风扑面的感觉。不少消费者纷纷解囊选购。

    一位刚刚购买了这款电扇的顾客对记者说,尽管这个品牌不是怎么出名,但他看中的就是超微风这个功能。他解释说,现在家里已经装了空调,有时天气不是很热,不值当开空调。家里有台老电风扇,一开起来,最低档的风也够大的,刚开始还行,吹时间长了就不舒服了,这种稍微有点风的电扇最适合不过了。

    这与多年前推销风扇的卖点形成了鲜明对比。在空调还没有进入千家万户、电风扇还大行其道时。电扇厂家推销自已产品时,就是比谁能吹。一家电扇厂把几台风扇置于橱窗里,昼夜不停地开着扇,宣称可连续扇十几天机器没事,以此证明自已的产品质量过硬,风力强大又经久耐用。

    在空调不断降价,由奢侈消费品变为普通百姓的寻常家电后,电风扇的市场越来越小,眼看要淡出家电行列。近几年,电风扇却又慢慢地好卖了,有时还出现热销的场面。空调有空调的优势,也有弱点,像空调病,再就是耗电。在一些不太热的时候,风扇还有用武之地。但现在的风扇与以往已大不相同,且不说外观更加精致漂亮,在功能上也有了很大变化。如带有自然风、睡眠风等不同风型的电扇,具有负离子功能的,还有加冰加水的空调扇等等。

    一个产业由朝阳而至夕阳是必然规律,但往往因为一项新技术的出现而使生命周期得到延长,甚至重新焕发青春。如当人们感到彩电产业发展空间有限时,背投、液晶、等离子电视的出现又使其海阔天空。这种新技术有的是靠大量的财力、人力投入,但有时只是小小的改变。像"温柔电扇"只不过是把风调到极小。

    一个不起眼的小小技术改进,却包含着企业对消费者体贴入微的关爱。这种成功的例子过去也有不少,如前些年出现的小型洗衣机,考虑到人们夏天洗小件衣服的需要,将体积缩小了。再就是一种专门给山区农民洗地瓜的洗衣机,只是把排水管加粗了。这种技术的改进并不需要投入太多资金和科研力量,但效果却丝毫不差。相反一些不顾消费者需要,盲目添加功能的做法,既增加了成本,还吃力不讨好。

    这种创意的产生,绝不是坐在家里想出来、设计出来的,而是来自百姓的实际生活中。在市场竞争日趋激烈的今天,厂家应该多花点心思研究消费者的需要,深入到百姓家里,仔细了解他们生活中的冷暖,只要真心为消费者考虑,就能得到市场的回报。(完)


                           责任编辑 庞黎黎