２３日，山东省旅游质量监督管理部门通过媒体，向社会通报了３月１８日至２８日对泰新马旅游线随团体验中所发现的问题，并提出“十点”提示：

    提示一：游客在参团报名时应先确认旅行社资质。查看“一证一照”（即工商部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证）。尤其要查看旅行社是否具有出境游组团资质；

    提示二：签好合同并保留发票。签合同时应逐条看清行程、价格、食宿标准、自费项目、购物次数等约定，避免旅行社使用“相当于”等模糊字眼；

    提示三：购买人身意外伤害保险。根据规定，各旅行社应购买旅行社责任险，为增强旅游者抗风险能力，建议出行前再购买一份旅游人身意外伤害保险；

    提示四：去泰国旅游分清“２１５”和“３１５”。前者是品质游，后者是模仿产品；

    提示五：尽量去银行兑换泰铢，或在当地刷卡消费。泰新马一些大中型超市也可刷ｖｉｓａ卡、万事达卡，部分店铺可刷银联卡；

    提示六：拒绝观看泰国夜间秀场。其成人表演格调较低，游客易受骗；

    提示七：不需另付司机小费。若地接导游要求，游客可拒绝；

    提示八：拒绝购买导游在旅游车上推荐的物品，这些纪念品价格高、质量差；

    提示九：购物需谨慎。切忌冲动和随众心理；

    提示十：理性维权，切忌扩大损失。游客不要采取拒绝登机、上车、入住等中断行程的过激行为。应及时与提供服务者交涉和协商，或者向当地旅游部门投诉，也可在回到报名地后向当地旅游质监部门投诉。（完）