民政事业连着民心、服务民生,关系到人民群众的切身利益,是社会建设的兜底性、基础性保障。近年来,山东省聊城市民政部门兜牢基本民生保障底线,用民政力量守护城市温度、民生幸福。12月2日,聊城市政府新闻办召开新闻发布会,市民政局党组书记、局长景志国介绍了全市基本民生保障工作的相关情况。

  健全分层分类社会救助体系

  救助保障更扎实。健全以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体,社会力量为补充的分层分类社会救助体系,覆盖对象从低保、特困人员向低保边缘人员、刚性支出困难家庭延伸,保障低保对象8.04万人、特困人员2.36万人。城乡低保、特困供养、残疾人、孤困儿童等9类困难群体救助资金均及时足额发放到位。

  主动发现更精准。线上预警,线下摸排,依托低收入人口动态监测信息平台,基层干部、社会救助协理员日常走访,将符合条件的群众纳入相应救助范围,推动“政策找人”更高效。今年以来,核实处置3.96万条数据,754人纳入救助保障范围。

  临时救助更高效。打破户籍地、居住地申请限制,全面落实“急难发生地救助”“先行救助”要求,帮助群众解决突发性、紧急性基本生活困难。全市开展临时救助3629人次。

  提升多元关爱服务保障水平

  优化老年人关爱服务。按照“一户一策”原则对符合条件的老年人家庭进行适老化改造与智能化改造,建成4608张家庭养老床位。为全市5006名经济困难失能老年人提供“一年30次”的护理照料、健康管理等上门服务。向购买居家、社区、机构养老服务的中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴。建成幸福食堂536个,累计服务665万人次。

  完善儿童关爱保障。连续六年提高孤困儿童基本生活费标准,机构养育孤儿保障标准提高到每人每月2328元,社会散居孤儿、事实无人抚养儿童、重点困境儿童保障标准提高到每人每月1862元。目前保障孤困儿童4239人。实施“福彩圆梦·孤儿助学”、事实无人抚养儿童助学工程,每人每学年发放1万元助学金,累计资助1584人(次)顺利就学。将流动儿童、留守儿童等困境儿童一并纳入关爱服务范围,积极开展系列儿童关爱服务活动。

  提升残疾人关爱水平。困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴“跨省通办”和“全程网办”,线上通过“爱山东”APP办理,线下可在乡镇(街道)提出申请,不受户籍限制,惠及3.24万名困难残疾人和7.65万名重度残疾人。

  拓宽社会关爱覆盖面。引导社会组织积极参加“一老一小”关爱服务。发动慈善组织实施爱心光明行、大学生英才工程、困境儿童关爱等30余个慈善救助项目。利用社会组织发展资金,扶持“益童友好”、“老”有意思“聚”乐部等12个公益创投项目。培育关爱服务类社区社会组织4000余个,开展生活帮扶、心理疏导等救助服务。茌平振兴街道实施的“益社”社区助残助老项目,通过社区互助、组建服务队、开展上门志愿服务、帮扶400余名残疾人与老年人解决出行与护理难题。

  开展“寒冬送温暖”专项救助行动

  织密专项救助网。自2025年11月1日至2026年3月15日,在全市范围内开展“寒冬送温暖”专项救助行动。民政协同公安、城管等部门联合开展街面巡查。鼓励环卫工人、司机和快递外卖员等积极参与,形成救助合力。开通12条救助热线,保持24小时畅通,市民群众可关注“聊城市救助服务中心”微信公众号查询具体热线信息。协调文轩、王卷帽等6个社区服务中心,湖西大集、人民公园、长途汽车站3处工会驿站,以及多处彩票站设立临时避寒点,方便遇困人员求助。

  精准提升救助实效。加强重点巡查,在夜间、极寒天气等重点时段,对车站、桥梁涵洞、在建工地等重点区域开展排查,依法依规引导临时遇困人员接受救助。坚持“分类救助、自愿受助”原则,对未成年人、残疾人、疑似严重精神障碍患者等重点对象予以针对性帮扶。专项行动开展以来,累计出动工作人员300余人次、120车次,实施救助45人次。

  扎实做好寻亲帮扶。构建“个案管理、多方查询、网络寻亲、媒体协作、定期探访”五位一体服务模式,积极为受助人员寻亲。今年以来,为64人提供寻亲服务,护送返乡196人次。