“以前半个月结案的交通肇事纠纷，现在一个小时就解决了，为‘政法智治’点赞！”11月2日，在山东省阳谷县道交一体化矛盾处置中心，事故当事一方王先生说。原来，阳谷县依托现代数字科技，完善政法系统跨部门大数据办案平台，将交安办成员单位信息统一录入，并以矛盾纠纷为点串联交警、司法、法院、保险、银行等部门数据实现无缝衔接，将矛盾纠纷在梯次介入的流转中化解消减，形成了围绕交通安全隐患发现、分析、整改、验收等环节的闭环运行模式。

  说到“AI数字网格员”给基层治理带来的变化，家住东阿县新城街道的张先生深有感触。前不久，张先生与邻居发生争执，并且矛盾逐渐升级。张先生抱着试试看的态度向网格微信工作群求助，很快，群里的“AI网格员”检索消息后，第一时间生成负面工单，并向小区网格员下派任务，网格员与社区工作人员半小时不到就赶到了现场，了解情况、介入调解……经过一个多小时努力，双方最终握手言和。

  政法系统跨部门大数据办案平台、“AI数字网格员”只是聊城市构建“政法智治”体系的两个分类子项。“智慧+政法”便民平台进一步完善服务事项“全程网办”模式，公安机关“全科通办”窗口使209项简易高频服务事项“一窗通办”；司法行政机关的“掌上复议”程序，实现了“一分钟申请、一短信送达、一平台完结”；审判机关建成审判云平台，累计开庭7500余次；检察机关10个法律监督模型，筛查异常数据41万余项……“政法智治”已涵盖全市政法工作方方面面。

  近年来，聊城市将现代科技与传统城乡社会治理优势结合，整合治理要素，联通部门信息，瞄准服务实战，汇聚人、房、地、事、物情等基础信息，依托网格化管理体系，融合“雪亮工程”，并联公安、物业等视频监控系统，构建起跨越时空、精准研判、部门共联、即时调度、城乡全覆盖的“政法智治”社会治理总平台，逐步形成了以“事件处置、风险防范、司法服务和执法监督”4大主体平台统领、11个专项系统并行的“1+4+11数字赋能应用体系，打造出市、县（区）、镇（街）、村（社区）纵向贯通、40多个部门横向覆盖的数字赋能机制，加速网格化管理服务的提档升级，助力治安防控协调联动，促进多元解纷实战应用，为全市经济社会高质量发展筑牢发展之基。截至目前，聊城市跨部门大数据办案平台已将6大类38小类77个指标统一录入运行，推动问题整改176项；平安校园、平安医院等分平台建成96个AR实景图像平台，3.9万路视频监控全部实现实时实景监控。聊城也连续四年入选全国智慧治理创新案例，是全省唯一实现四连贯的市，典型经验被中央政法委发文推广。