“宝子们,这款蛋白粉营养价值极高,覆盖全年龄食用”“我来给你们试吃一下禹王素肉,它非常适合当身材管理期期间的小零食”“3、2、1上链接”……临近“双11”,在山东省禹城市的禹王生态食业有限公司,大豆食用油、植物蛋白零食、蛋白质粉等商品迎来了热销潮。
作为当地食品领域的龙头企业,禹王生态未雨绸缪、率先谋划,自进入10月以来,增加入驻各大网络平台的直播频次和时长,全天直播超过10小时,销售份额同比增长近三成。
为拓展线上营销份额,禹王生态在原有公域流量基础上,运营自己的私域流量,开设私域直播。“公域直播平台为企业聚拢了新客户群体,拓展私域直播平台则更好地实现了客户的留存与复购,更加精准地满足客户需求,全方位服务建立起来的老客户、老会员,切实做到既要能获客,更要留住客。”禹王生态品牌总监彭宁介绍说,当前公域流量投放成本偏高,拓展私域流量一方面能有效控制营销成本,另一方面能培养老客户,增强客户黏性。目前,企业在私域直播平台整合线下经营门店注册会员和工业旅游等多板块,成功服务客户群体近20万人,真正搭建起“公域+私域”“线上+线下”终端营销体系。
企业C端可以建立起完善的“运营—销售—服务”全链条营销体系,企业B端则更多的是将精力投入到生产。
山东森和生物科技有限公司是禹城的一家规下企业,主要生产蛋白代餐食品,为做强线上市场,该企业将运营和销售分别交给两家专业公司代理。“我们主要靠公域流量投放寻找健身、减肥需求客户,再通过微信群等私域流量,对前期建立的客户提供一对一服务,制定健身减肥方案,释放客户的消费需求。”提及运营方式,山东森和生物科技有限公司负责人孟雷说。
近年来,禹城市持续推进电商工作高质量发展,在传统与创新的交汇点上,积极探索新质生产力赋能电商产业运营新模式,陆续开展了招引电商产业园、搭建公共服务中心、农产品品牌孵化、电商人才培育等一系列工作,推动了互联网经济持续发展,助力更多县域产品“走出去”。(徐成健 庞占英)(完)